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Probleme mit der Produktaktivierung 

Der Produktschlüssel wird nicht akzeptiert oder ist schwer zu lesen

Einige Zeichen können leider leicht verwechselt werden. Bitte vertauschen Sie

• 2 (zwei) und Z (zett)
• 5 (fünf) und S (ess)
• 8 (acht) und B (be)
• O (oh), D (de) und Q (qu)

jeweils miteinander.

Fehlermeldung "Failed to set data for product key" bei der Aktivierung in translate 11

Laden Sie bitte diese Datei herunter

t11Update.exe (2,2 MB)

und führen Sie sie aus.

Fehlermeldung "Die Anzahl der erlaubten Aktivierungen ist überschritten"

Nach jeweils drei Aktivierungen muß der Aktivierungsprozeß wieder manuell durch einen Mitarbeiter von digital publishing freigegeben werden. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Support von digital publishing AG.

Fehlermeldung "Aktivierungsserver nicht erreichbar" o.ä. bei Aktivierung via Internet

Stellen Sie sicher, daß nicht durch eine Firewall oder einen Router HTTP-Verkehr (Port 80, wie WWW) blockiert ist.
Bitte versuchen Sie die Aktivierung später noch einmal, oder senden Sie einen Aktivierungsbrief an digital publishing.

Wenn es immer noch nicht klappt...

Wenn Sie sich mit diesen Hinweisen nicht behelfen können, wenden Sie sich bitte an den Support von digital publishing - der Support von Lingenio GmbH kann in diesem Fall leider nichts für Sie tun, da die Aktivierungsdatenbank nicht bei Lingenio verwaltet wird.

Gültig für:

translate quick 11, translate plus 11, translate pro 11
office wörterbuch 3, office wörterbuch pro 3
click & translate 3

Aktualisiert: 22.01.2009