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translate 12 stürzt ab beim Versuch einer Aktivierung

Problem

In seltenen Fällen berichten Kunden, daß translate 12 beim Versuch abstürzt, die Aktivierung durchzuführen. Beim Nachschlagen eines Wortes bzw. dem Versuch, einen Satz zu übersetzen, schließt sich das Programmfenster. Ein Aktivierungsdialog erscheint nicht.

Ursache

Die Problemursache ist derzeit nicht bekannt. Möglicherweise enthält der Pfad zum translate-Installationsordner unerwartete Zeichen, oder ein Virenscanner blockiert die Ausführung der Aktivierungskomponente.
Falls Sie von dem Problem betroffen sind, teilen Sie uns bitte mit, in welchem Ordner translate installiert ist, und ob und welchen Virenscanner Sie benutzen.

Lösung

Sie können die Aktivierungskomponente von Hand starten. Wechseln Sie dazu in den Ordner, in dem translate installiert wurde (normalerweise C:\Programme\translate...12). Dort finden Sie eine Anwendung LicenseApp.exe; führen Sie diese bitte als Administrator aus.

Weitere Informationen

• Informationen zu Installationsordnern von translate 12
• Ausführen von Anwendungen als Administrator